Política de Privacidad
Última actualización · 13 / 07 / 2026
1. Recopilación de datos
TopSteel recopila los datos personales necesarios para proporcionar sus servicios: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de facturación y datos de uso del servicio. Estos datos se recopilan durante el registro, el uso del servicio o los intercambios con nuestro equipo de soporte.
2. Uso de los datos
Sus datos se utilizan para: proporcionar y mejorar nuestros servicios, gestionar su cuenta y suscripción, enviarle comunicaciones relacionadas con su cuenta, proporcionar soporte al cliente, cumplir con nuestras obligaciones legales y mejorar la seguridad de nuestros servicios.
3. Protección de datos
TopSteel implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, modificación, divulgación o destrucción. Sus datos están alojados en servidores seguros ubicados en Francia, de acuerdo con los más altos estándares de la industria.
4. Compartición de datos
No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Sus datos pueden compartirse con nuestros subcontratistas técnicos (alojamiento, pago) estrictamente en el marco de la prestación de nuestros servicios. Estos subcontratistas están sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad.
5. Sus derechos
De acuerdo con el RGPD, tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y oposición al tratamiento. Puede ejercer estos derechos en cualquier momento contactándonos en la dirección indicada a continuación.
6. Cookies
TopSteel utiliza cookies esenciales para el funcionamiento del servicio. Estas cookies mantienen su sesión, recuerdan sus preferencias y garantizan la seguridad de su cuenta. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, pero algunas funcionalidades pueden no estar disponibles.
7. Conservación de datos
Sus datos se conservan durante toda la duración de su suscripción y hasta 3 años después de su finalización para cumplir con nuestras obligaciones legales. Los datos de facturación se conservan durante 10 años de acuerdo con los requisitos contables. Puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento.
8. Aplicación móvil
La aplicación móvil TopSteel (Android) recopila y trata determinados datos únicamente para proporcionar sus funciones de negocio, previo su consentimiento explícito: la ubicación precisa (GPS) para la geolocalización de obras y el fichaje in situ; la cámara para escanear códigos de barras/QR y fotografiar recepciones de mercancías y documentos; las fotos y archivos que usted decide subir, enviados a nuestros servidores seguros ubicados en Francia; el identificador de notificación (Firebase Cloud Messaging) para el envío de notificaciones push. La autenticación biométrica opcional (huella, rostro) es gestionada por su dispositivo y nunca se transmite a TopSteel. Ninguno de estos datos se vende ni se utiliza con fines publicitarios. Puede revocar cada permiso en cualquier momento en los ajustes de su dispositivo.
Para cualquier pregunta sobre la protección de sus datos, contacte a nuestro DPO en [email protected]