1. Collecte des données

TopSteel collecte les données personnelles nécessaires à la fourniture de ses services : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, informations de facturation et données d'utilisation du service. Ces données sont collectées lors de l'inscription, de l'utilisation des services ou des échanges avec notre support.

Section 02

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour : fournir et améliorer nos services, gérer votre compte et votre abonnement, vous envoyer des communications relatives à votre compte, assurer le support client, respecter nos obligations légales et améliorer la sécurité de nos services.

Section 03

3. Protection des données

TopSteel met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés situés en France, conformément aux standards les plus élevés de l'industrie.

Section 04

4. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées avec nos sous-traitants techniques (hébergement, paiement) dans le strict cadre de la fourniture de nos services. Ces sous-traitants sont soumis à des obligations de confidentialité strictes.

Section 05

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité de vos données et d'opposition au traitement. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant à l'adresse indiquée ci-dessous.

Section 06

6. Cookies

TopSteel utilise des cookies essentiels au fonctionnement du service. Ces cookies permettent de maintenir votre session, mémoriser vos préférences et assurer la sécurité de votre compte. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités pourraient ne plus être disponibles.

Section 07

7. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant toute la durée de votre abonnement et jusqu'à 3 ans après la fin de celui-ci pour répondre à nos obligations légales. Les données de facturation sont conservées 10 ans conformément aux obligations comptables. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.

Pour toute question relative à la protection de vos données, contactez notre DPO à [email protected]